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豪华主人在管理和客户体验

潜入奢侈品零售,时尚的设计和热情好客的世界

ESTA硕士学位将完美地定位你在奢侈品行业的职业生涯。理想的青年人才,职业切换和公司员工的投资,密集课程,身临其境的学习和现实世界的实习将你的事业和技能到一个新的水平。

接下来的摄入量:2020年9月

这是师父对你的程度吧?

难道我们设计了这个方案,应届毕业生和跳槽有限或没有工作经验,持有的学士学位。您的学士学位(或同等学历),最好应在酒店或商业。

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“这未来的项目经理在豪华,为企业提供一个好客专家绝活。您将获得一个面向服务的心态,就能够设计,组织和实施对奢侈品客户提供最佳的客户体验。这些技能可以在零售和奢侈品事业于任何行业的最高水平。随着学习考察,案例分析,招聘日,特殊项目和结束实习,这个硕士将有助于打开豪华雇主的大门。“

博士。妮可朱斯蒂
在奢侈品管理临床教授和主任主控方案

主要事实:豪华主人在管理和客户体验

你会在这个硕士学位的管理和豪华客房体验度的研究?

学期1

待客浸没程序(预备课程可选)*

在线训练营

豪华商务环境
∙经济学和豪华的社会学
∙在豪华酒店,度假村和事件的商业趋势
∙宇宙美食,精美的葡萄酒和烈酒
∙超豪华旅行和经验
∙奢华时尚与设计

市场营销和品牌管理
∙建立品牌资产
∙体验经济
∙数字化改造和数据分析
∙数字营销在奢侈品行业

商业领域的巴黎之行

学期2

奢华体验和创新
∙操作和卓越的服务培养
∙设计思维
∙可持续的奢华和设计
在客户体验∙新领域
∙影响力的设计,零售和餐饮
∙零售管理

战略和商业模式
∙的奢侈品品牌战略管理
∙跨文化领导力和人才管理
∙企业融资与价值创造
∙奢侈品的商业模式
∙奢侈品行业的法律环境

奢侈品博览会创新
∙由学生组织

企业实地考察米兰

学期3

∙6个月的实习
∙企业研究项目

*好客计划为期四周浸长,可选的,在收取额外费用。的其他硕士课程开始前交付,它包含了厨房,餐厅,糕点,酒类,经济好客和酒店会计实用艺术课程。

“作为一个硕士生在会见188比分直播
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以专业,高效
环境。发售
几率让目标奢华
但颇具创意的管理职位,
该计划引进聚焦
学生独特体验
在酒店业通过新
和创造性的课程和
真实世界的例子“。

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从希腊当前的学生

你会从主在管理和豪华客房体验收获?

五星级酒店管理培训

四周沉浸课程可选好客教育你的现代和职责精细餐饮服务及烹饪艺术,客户关系和内务所要求的标准。理想的,如果你缺乏经验或在酒店的背景下,您将学习服务,以及如何督战的专业水准。

商业管理技能

在豪华酒店挂靠,这个硕士课程探索时尚,设计和零售行业及其协同效应的酒店业。这种先进的密集课程,奢侈品营销和品牌资产,奢侈品牌,零售管理及零售和酒店将配备合适的工具和技术影响力的设计战略管理成功。第二学期会看到你在一个豪华的事件参与其中,让您有机会来测试你的战略规划和管理技能。

现实世界的经验

您将在世界直接招待,生活的艺术,卓越的服务和美食餐厅的精华浸入,以及时尚和精致的设计世界。一种程序的这一个将挑战你的强化课程,以时尚品牌和五星级酒店的幕后是怎么发现的特定访问。

你将受益于独特的相互作用有了客座讲师,行业领袖和顶级品牌的高级管理人员。

项目管理

旨在发展你的批判性思维,研究和写作技巧,顶石项目在MSC月底交付。你会产生高品质的专业工作,并完成一个项目,你可以采取未来访谈您的专业知识和能力的一个例子。

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